岳塘新聞網(wǎng)4月23日訊(通訊員:胥星野)為進(jìn)一步提升事業(yè)單位登記管理服務(wù)效能,近期,岳塘區(qū)委編辦持續(xù)深化“放管服“改革,創(chuàng)新服務(wù)舉措,以“一次辦好,群眾滿意”為目標(biāo),推行“四個零”服務(wù)舉措,簡化事業(yè)單位登記管理服務(wù)流程,實現(xiàn)事業(yè)單位登記服務(wù)“花費(fèi)最短時間、履行最簡手續(xù)、達(dá)到最佳效果”。
溝通“零見面”。開啟事業(yè)單位登記管理專線電話,建立QQ群,對事業(yè)單位登記、變更、注銷、年度報告和統(tǒng)一信用代碼業(yè)務(wù)等事項,通過電話、QQ及時進(jìn)行溝通指導(dǎo)。推行運(yùn)用事業(yè)單位在線網(wǎng)上申報系統(tǒng),用戶只要登錄客戶端,就可以在線辦理各種業(yè)務(wù),如設(shè)立、變更、注銷、年度報告、證書補(bǔ)領(lǐng)等,對提交材料不齊全、不規(guī)范問題,及時電話或QQ提醒補(bǔ)齊和規(guī)范資料提交,為單位提供方便快捷、安全可靠的便民服務(wù),真正實現(xiàn)一個申報平臺、“零見面”辦理多項事業(yè)單位登記管理業(yè)務(wù)。
服務(wù)“零距離”。對辦理業(yè)務(wù)的行政、事業(yè)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),主動為辦理單位答疑解惑,提升服務(wù)水平,樹立主動服務(wù)理念。對去年新設(shè)立登記的兩個敬老院,主動打電話詢問年度報告的辦理情況;針對服務(wù)對象第一次提交年度報告,業(yè)務(wù)不熟悉的情況,工作人員通過電話、QQ將詳細(xì)的辦理流程、方法一一講解,積極當(dāng)好“引導(dǎo)員”。
辦理“零跑腿”。今年為積極應(yīng)對新冠肺炎疫情影響,及時做好事業(yè)單位登記和黨政群機(jī)關(guān)賦碼工作服務(wù),依托“事業(yè)單位在線”平臺,全面實行登記注冊“線上辦”“優(yōu)先辦”“幫忙辦”等多種舉措,為服務(wù)對象提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。各單位在網(wǎng)上提交相關(guān)材料,經(jīng)審核通過后,將紙質(zhì)材料、原證書等,通過郵寄或機(jī)要通信交換進(jìn)行,對登記賦碼中遇到的問題采用電話、工作QQ群等方式進(jìn)行溝通處理,并適當(dāng)延長報送2019 年年度報告時間,確保疫情防控期間登記賦碼工作服務(wù)質(zhì)量不減、效率不降。
登記“零等待”。依托事業(yè)單位在線系統(tǒng),工作人員及時查看、及時審核、當(dāng)日辦結(jié),及時為單位解決變更、登記、業(yè)務(wù)難題。對于確需馬上辦理的服務(wù)事項,開通綠色通道,延長服務(wù)時間,在不降低登記要求、確保登記資料完整的情況下,要事要辦,特事特辦,急事急辦,全方位服務(wù),盡全力滿足服務(wù)對象需要。
今年以來,區(qū)委編辦辦理事業(yè)單位法人設(shè)立登記2個,變更登記24個,已有44個事業(yè)單位提交了事業(yè)單位法人年度報告,有效保障了事業(yè)單位的合法權(quán)益,受到服務(wù)單位的充分肯定和高度贊譽(yù)。
責(zé)編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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